Поширені запитання
Access Home
Що таке Access Home?
Access Home керує маркетплейсом нерухомості, що з'єднує людей із власниками нерухомості, агентами, агентствами та забудовниками. Access Home також може надавати послуги з нерухомості безпосередньо. Якщо Access Home діє в окремій професійній якості, застосовну послугу та умови буде зазначено клієнтові.
Чи є Access Home агентством нерухомості?
Access Home керує маркетплейсом нерухомості, що з'єднує людей із власниками нерухомості, агентами, агентствами та забудовниками. Access Home також може надавати послуги з нерухомості безпосередньо. Якщо Access Home діє в окремій професійній якості, застосовну послугу та умови буде зазначено клієнтові.
Оголошення
Хто може розмістити нерухомість в Access Home?
Власники нерухомості, агенти, агентства та забудовники, за умови, що вони є власником або мають достатні повноваження рекламувати нерухомість. Access Home може вимагати підтвердження особи, права власності чи повноважень, а сама публікація не встановлює юридичного права власності чи титулу.
Як розмістити нерухомість?
Створіть обліковий запис, оберіть «Розмістити оголошення» та виконайте покрокові дії: тип нерухомості та угоди, розташування, структуровані відомості, фото, опис і ціна. Перед публікацією ви підтвердите свої повноваження рекламувати нерухомість.
Яка інформація потрібна для публікації оголошення?
Розташування, тип нерухомості, ключові структуровані відомості, що стосуються цього типу нерухомості, щонайменше 6 реальних фото та ціна (або орієнтовна / договірна / «за запитом», де це підтримується). Ви також зробите явну декларацію про публікацію, що підтверджує ваші повноваження та точність наданих вами відомостей.
Чому потрібно шість фото?
Шість реальних, доречних фото — це мінімум для того, щоб оголошення виглядало надійним і корисним для покупця чи орендаря: оголошення з одним-двома фото не дає людям достатньо для ухвалення рішення. Десять і більше — рекомендована ціль для найкращої подачі, але довільного максимуму, окрім розумної межі завантаження, немає.
Чому моє оголошення призупинено?
Найчастіше тому, що доступність не було повторно підтверджено в потрібний строк (дивіться наступне запитання), хоча оголошення також може бути призупинене за результатами модерації. Перевірте свою панель, щоб побачити конкретну причину та як його відновити.
Як часто потрібно підтверджувати, що моє оголошення все ще актуальне?
Кожні 7 днів. Ви отримаєте нагадування до кінцевого строку та 3-денний пільговий період після нього. Якщо оголошення залишається непідтвердженим після пільгового періоду, воно автоматично призупиняється (ніколи не видаляється) і вилучається з активних результатів пошуку — підтвердження доступності негайно його відновлює.
Що відбувається, коли нерухомість продано чи здано в оренду?
Позначте її як Продану чи Здану зі своєї панелі. Вона перестає показуватися як наразі доступна, будь-яке невикористане платне просування закінчується (без повернення коштів чи кредиту за невикористаний час), а вона зберігається як архівний історичний запис, а не видаляється.
Чи можу я редагувати оголошення після публікації?
Так, зі своєї панелі в будь-який час.
Чи можу я остаточно видалити оголошення?
Access Home за замовчуванням уникає незворотного остаточного видалення — використовуйте «Позначити як продане», «Позначити як здане» чи «Призупинити», що зберігає точний історичний запис, а оголошення не показується як доступне.
Як працюють запити?
Надішліть рекламодавцю повідомлення безпосередньо зі сторінки нерухомості, покажіть його номер телефону, зв'яжіться з ним у WhatsApp чи Telegram, де їх указано, або запитайте перегляд (очний чи відео). Рекламодавець бачить ваш запит на своїй панелі й отримує сповіщення.
Верифікація
Що означає «Перевірено»?
Кожна позначка верифікації (Контакти, Особа, Агент, Агентство, Забудовник, Інформація про нерухомість, Документи) відображає конкретну обмежену перевірку, яку Access Home справді виконав, — ніколи не гарантію права власності, титулу, юридичної чинності чи безпеки угоди. Що саме означає й не означає кожна позначка, дивіться на нашій сторінці «Довіра та верифікація».
Чи перевіряє Access Home кожне оголошення перед публікацією?
Ні. Оголошення, що відповідає вимогам, може бути опубліковане одразу без попередньої ручної перевірки. Access Home застосовує реактивну модель модерації — оголошення можна оскаржити, переглянути, призупинити чи вилучити після публікації, якщо вони не відповідають нашим Правилам оголошень і стандартам контенту.
Скарги та звернення
Як повідомити про неправильну інформацію в оголошенні?
Скористайтеся «Поскаржитися на оголошення» на сторінці нерухомості, оберіть причину, що найкраще підходить (неправильна інформація, неправильна ціна, більше недоступно, дублікат, шахрайство, відсутність повноважень, оманливі медіа та інші), і за бажанням додайте подробиці. Наша команда розглядає скарги — сама подача скарги автоматично не вилучає оголошення.
Як подати скаргу?
Скористайтеся «Поскаржитися на оголошення» щодо конкретного оголошення або зв'яжіться з нами напряму в усіх інших питаннях. Скарги розглядає наша команда; як працює процес розгляду, дивіться в запитанні «Скарги та звернення» вище.
Реклама
Що таке просувані чи рекомендовані оголошення?
Платні розміщення (наприклад, «Рекомендоване», «Преміум», «Спотлайт», «Підняття»), що збільшують видимість оголошення. Вони завжди чітко позначені як «Спонсоване» і ніколи не є формою верифікації чи схвалення нерухомості або рекламодавця з боку Access Home.
Калькулятори
Чи гарантовані результати калькуляторів?
Ні. Лише орієнтовна оцінка. Фактичні ставки, відповідність вимогам, платежі, збори й витрати можуть відрізнятися. Перед ухваленням рішення уточніть чинні умови у відповідного банку, кредитора, забудовника чи фахівця.
Чи точні конвертації валют в Access Home?
Ні. Конвертація валют є орієнтовною. В угоді може застосовуватися інший курс обміну чи валюта розрахунку.
Режим інвестора
Чи надає Access Home юридичні, податкові чи інвестиційні консультації?
Ні. Загальна інформація, а не індивідуальна юридична чи податкова консультація. Правила й обставини можуть змінюватися. Перш ніж на неї покладатися, уточніть чинне становище у відповідного органу та кваліфікованого фахівця. Те саме стосується будь-яких інвестиційних показників / дохідності в Режимі інвестора: розраховано на основі наведених припущень — дохід від оренди, заповненість, витрати, вартість і прибутковість не гарантуються.
Іноземні покупці
Чи можуть іноземці купувати нерухомість у Грузії?
Це залежить від конкретної категорії нерухомості та чинного законодавства Грузії. Загальний огляд дивіться в нашому Посібнику для іноземного покупця й уточніть свою конкретну ситуацію в кваліфікованого грузинського юриста, перш ніж на нього покладатися.
Чи гарантує володіння нерухомістю в Грузії резидентство?
Ні. Володіння нерухомістю саме по собі не гарантує посвідки на проживання. Відповідність вимогам і самі вимоги визначаються законодавством Грузії та відповідним органом.
Приватність і безпека
Як використовується моя особиста інформація?
Повну картину того, що збирається й навіщо, — включно з тим, які саме треті сторони (якщо є) її отримують, — дивіться в нашій Політиці конфіденційності.
Як припинити отримувати маркетингові повідомлення?
Access Home наразі не надсилає маркетингових повідомлень — такої функції ще немає. Якщо її запровадять, вона вимагатиме вашої окремої, явної, відкличної згоди, ніколи не пов'язаної з прийняттям наших Умов.
Як подати запит щодо конфіденційності (доступ, виправлення, видалення)?
Актуальний канал зв'язку дивіться в розділі «Ваші права» нашої Політики конфіденційності.
